У Комітет поступили звернення громадян про включення без згоди пасажирів плати за послугу із забезпечення чаєм у вагонах потягів у вартість квитка при його оформленні в квитковій касі. Такі дії залізниці можуть привести до нав'язування непотрібного споживачам товару у вагонах потягів.
З метою недопущення стягування плати за вказану послугу без згоди пасажирів, Комітет рекомендував Державній адміністрації залізничного транспорту України належним чином інформувати споживачів про можливість вільного вибору придбання ними вказаної послуги або відмови від неї.
Що був присутнім на засіданні Комітету уповноважений представник Держадміністрації залізничного транспорту України повідомив, що рекомендації Комітету будуть виконані.
Джерело: прес-служба АМКУ.
