Набули чинності змінивнесені в Закон "Про туризм", які уточнюють умови надання туристичних послуг.
Відповідно до нових змін туроператор (турагент) зобов'язаний повідомити туриста до моменту укладення договору : про місце надання туруслуг, програму туристичного обслуговування, вид і категорію транспорту, характеристику готелів - місце їх розташування, категорію, порядок оплати готельного обслуговування. Також мають бути надані відомості про живлення, ціну туруслуг і так далі
Турфірма повинна надати інформацію про мінімальну кількість туристів в групі, а також попереджати туристів про те, що подорож не відбудеться унаслідок недобору групи, не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі.
Туроператор (турагент) зобов'язаний дотримуватися умов надання комплексу туристичних послуг, про які був проінформований споживач до укладення договору на туробслуживание. Виняток становлять випадки, коли споживач був повідомлений про зміну таких умов до укладення договору або зміни були внесені на підставі угоди, ув'язненої між сторонами договору.
У новій редакції викладена стаття 20 Закону про умови (у тому числі - істотних, без яких договір не рахується ув'язненим) договору на туристичне обслуговування.
Закон про внесення змін до Закону "Про туризм" був ухвалений 9 лютого 2012 року
