У листі ДПАУ від 21 січня 2011 року № 1600/7/10-1017/220 викладені Методичні рекомендації по наданню органами ДПС письмових податкових консультаційпередбачених статтями 52 і 53 НК.
Податкова консультація - це безкоштовна допомога ДПС конкретному платникові податків по практичному застосуванню конкретної норми нормативно-правового акту відносно податків. Така консультація носить індивідуальний характер і може застосовуватися тільки тим платником податків, якому вона надана. Терміни відповідей на запити повинні відповідати нормам відповідей на звернення громадян.
До речі, згідно ст. 20 Закону "Про звернення громадян" термін розгляду звернення не повинне перевищувати 1 місяць (якщо відповідь не вимагає додаткового вивчення, він має бути дан невідкладно, але не пізніше 15 днів). Термін цей може бути продовжений, але не більше ніж на 45 днів.
Підстави для консультування:
- звернення платника податків;
- визнання судом раніше наданої консультації недійсної.
Встановлені також вимоги до таких консультацій. Консультації повинні відповідати цим Методичним рекомендаціям, нормам закону і економічному змісту податку; мати посилання на конкретні норми права; відповідати правилам діловодства, встановленим для органів влади.
В цілому описані правила консультування відповідають Закону "Про звернення громадян" і, зрозуміло, згаданим нормам НК.
До речі, згідно з пунктом 53.1 ст. 53 НК платник податків, що діяв згідно наданої йому податкової консультації, не може притягати до відповідальності, навіть якщо в майбутньому консультація була змінена або скасована.
Проте треба пам'ятати, що це положення поширюється тільки на того платника податків, на адресу якого була консультація надана.
Тобто, якщо платник податків діяв на підставі якого-небудь листа ДПАУ, який спочатку було адресовано не йому, то відповідальність такого платника податків не виключається.