Правительство утвердило изменения в постановление №411, позволяющие электронной системе здравоохранения (ЭСЗ) осуществлять информирование пациентов через альтернативные каналы.
Так, сообщения от ЭСЗ с кодом подтверждения, номером е-рецепта или е-направления вскоре будут поступать также в Дію или Viber в качестве альтернативы СМС-сообщениям. Об этом сообщила пресс-служба Минздрава.
Отмечается, что специалисты ГП «Електронне здоров'я» и НСЗУ проводят внутренние тестирования отправки push-сообщений от ЭСЗ.
Какие сообщения будут поступать в приложение Дія и Viber?
Номер е-рецепта и код его погашения
Код е-направления к медицинским специалистам
СМС-подтверждение, например подтверждение разрешения на доступ к данным, согласие на обработку персональных данных, создание плана лечения и т.д.
Как будет осуществляться информирование по новому процессу?
1. Уведомление через Дію
Если пациент имеет приложение Дія, то в первую очередь уведомление от ЭСЗ поступит сюда. Если сообщение не будет доставлено, оно будет отправляться в Viber.
2. Уведомления через Viber
При наличии мессенджера сообщение поступит в Viber на номер телефона, по которому пациент зарегистрирован в ЭСЗ.
3. Уведомления через СМС
Если у пациента нет мобильного приложения Дія или Viber, сообщение о цифровой услуге по-прежнему поступит через СМС на мобильный номер пациента.
Push-сообщения от ЭСЗ в Дія и Viber заработают в скором времени. Этот процесс будет осуществляться автоматически и ускорит доставку оповещения наиболее удобным для пациента способом. Также это позволит избежать сбоев в передаче СМС, связанных с работой мобильного оператора.
По-прежнему пациенты, не имеющие телефона и зарегистрированные в ЭСЗ по сканкопиям документов, будут получать информационную справку. Такая информационная справка содержит всю информацию, необходимую, например, для погашения е-рецепта или получения медицинских услуг по е-направлению.
Для детей и других недееспособных пациентов процесс также не изменится - сообщение по-прежнему поступит одному из родителей или законному представителю через доступный канал информирования.
Читайте также: Как документально подтвердить автоматическое продление срока инвалидности на период до 30 июня 2025 года: разъяснение Минздрава
Хочешь получить новую LIGA360 на выгодных условиях? Воспользуйся Special program от LIGA ZAKON. Максимум полезных инструментов и лучшая цена именно для тебя. Узнать больше.
