Уряд затвердив зміни до постанови №411, які дозволять електронній системі охорони здоров'я (ЕСОЗ) здійснювати інформування пацієнтів через альтернативні канали.
Так, повідомлення від ЕСОЗ з кодом підтвердження, номером е-рецепта або е-направлення невдовзі надходитимуть також в Дію або Viber як альтернатива для СМС-повідомлень. Про це повідомила пресслужба МОЗ.
Зазначається, що наразі фахівці ДП «Електронне здоров'я» та НСЗУ проводять внутрішні тестування відправлення push-повідомлень від ЕСОЗ.
Які повідомлення будуть надходити в застосунок Дія та Viber?
Номер е-рецепта та код його погашення
Код е-направлення до медичних фахівців
СМС-підтвердження, як от - підтвердження дозволу на доступ до даних, згода на обробку персональних даних, створення плану лікування та ін.
Як буде здійснюватися інформування за новим процесом?
1. Сповіщення через Дію
Якщо пацієнт має застосунок Дія, то першочергово сповіщення від ЕСОЗ надійде сюди. Якщо повідомлення не буде доставлено, то воно надсилатиметься у Viber.
2. Сповіщення через Viber
За наявності месенджера повідомлення надійде у Viber на номер телефону, за яким пацієнт зареєстрований в ЕСОЗ.
3. Сповіщення через СМС
Якщо у пацієнта немає мобільного застосунку Дія чи Viber, повідомлення про цифрову послугу як і раніше надійде через СМС на мобільний номер пацієнта.
Push-повідомлення від ЕСОЗ в Дія та Viber запрацюють незабаром. Цей процес буде здійснюватися автоматично та прискорить доставку сповіщення у найбільш зручний для пацієнта спосіб. Також це дозволить уникнути збоїв у надсиланні СМС, пов'язаних із роботою мобільного оператора.
Як і раніше пацієнти, які не мають телефону та зареєстровані в ЕСОЗ за скан-копіями документів, будуть отримувати інформаційну довідку. Така інформаційна довідка містить всю інформацію, необхідну, наприклад, для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за е-направленням.
Для дітей та інший недієздатних пацієнтів процес також не зміниться - повідомлення як і завжди надійде одному з батьків або законному представнику через доступний канал інформування.
Читайте також: Як документально підтвердити автоматичне продовження строку інвалідності на період до 30 червня 2025 року: роз'яснення МОЗ
Бажаєш отримати нову LIGA360 на вигідних умовах? Скористайся Special program від LIGA ZAKON. Максимум корисних інструментів та найкраща ціна саме для тебе. Дізнатися більше.
