Раньше ЮРЛІГА писала: Глава комитета ВР по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Даниил Гетманцев сообщил, что государственные банки и финансовые компании на днях получат жесткие предупреждения о недопустимости взыскания дополнительных комиссий при обмене валюты, безосновательно квалифицированной обменниками как "изношенная" (подробнее).
Также Национальный банк осуществил комплекс мер, направленных на разрешение ситуации.
1. Приняты изменения в нормативно-правую базу, которыми отменен перечень признаков незначительного износа банкнот.
Отмечается, что регулятор запретил банкам и небанковским учреждениям отказывать клиентам в обмене иностранной валюты, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центральных банков, и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования.
С банкнотами, не имеющими признаков значительного износа, должны осуществляться операции инкассо по тарифам банков и небанковских финансовых учреждений. Банки и небанковские учреждения, проводящие такие операции, должны обязательно разместить в кассе в доступном для клиентов месте четкий перечень признаков значительного износа банкнот, тарифы инкассо.
2. Банкам и небанковским учреждениям при осуществлении валютно-обменных операций запрещено устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот иностранной валюты, являющихся законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства.
"В случае нарушения такие действия будут расцениваться не только как несоблюдение регуляторных требований НБУ, но и потенциальный признак мошеннической деятельности", - отметили в Нацбанке.
3. По фактам нарушений нормативно правовых требований Национального банка, изложенных в обращениях потребителей финансовых услуг, введен усиленный контроль и будут приниматься надлежащие меры воздействия (включая приостановку возможности осуществления отдельных видов валютных операций).
В частности, Национальный банк в зависимости от уровня совершенного правонарушения, с соблюдением принципа адекватности, будет применять меры воздействия, предусматривающие максимальный размер штрафа:
банки - в размере до 400 000 гривен и планируется его увеличение за существенные нарушения;
небанковские финансовые учреждения - в размере до 5% от размера собственного капитала учреждения.
"В случае нарушения прав потребителя банком или небанковским финансовым учреждением потребителю следует обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковскому финансовому учреждению. Если нет реакции со стороны руководства, следует обратиться в Национальный банк. Подробную информацию об оформлении обращения в Национальный банк можно найти здесь" , - говорится в сообщении.
Информация будет работать на вас - с решением LIGA360:Юрист. Осуществляйте legal research украинского законодательства и судебной практики, прогнозируйте результаты судебных дел, читайте экспертную аналитику по "горячим" темам. Закажите тестовый доступ по ссылке.
Читайте также:
Нацбанк не будет собирать данные обо всех платежах физических лиц
