Национальный банк продолжает принимать меры для обеспечения непрерывности работы банковской системы в условиях военного положения. Вместе с банками воплощается проект Power Banking - периметр, построенный на базе дежурных банковских отделений, которые будут предоставлять клиентам финансовые услуги в условиях длительного отсутствия электроснабжения. Дежурные отделения обеспечиваются всем необходимым оборудованием и каналами связи для непрерывной работы при отсутствии электричества, а также дополнительным персоналом, кассовой техникой, банкоматами, наличными.
Регулятор сообщил, что организована бесперебойная работа контактных центров Нацбанка и банков для информирования клиентов о месте расположения и графиках работы дежурных отделений и т. п.
Кроме того, Национальный банк обратился к банкам с инициативой по внедрению "банкоматного национального роуминга", предусматривающего установление единых расширенных лимитов и отмену дополнительных комиссий на снятие наличных собственниками карт других банков в банкоматах. Самые крупные банки уже приобщились к этой инициативе.
В то же время повышены отдельные требования к банкам, касающиеся, в частности:
определения в каждом регионе четкого перечня дежурных отделений (по меньшей мере 35 % отделений), которые будут обеспечивать предоставление услуг клиентам банка в случае длительного отсутствия энергоснабжения, и необходимости обеспечения их непрерывной работы;
информирования клиентов о режиме работы банков и их обособленных подразделений с указанием перечня дежурных отделений, адресов их местонахождения, контактных номеров телефонов и графика работы дежурных отделений;
повышения мер безопасности банковских операций, включая операции с наличными.
Также регулятор поручил банкам с целью обеспечения непрерывной деятельности банковской системы Украины в период действия военного положения, среди прочего, также проработать вопрос о продлении срока действия платежных карт, срок которых истекает в декабре 2022 года - феврале 2023 года, по меньшей мере на три месяца.
Приведенные изменения внесены постановлением Правления НБУ от 5 декабря 2022 года № 239 "О внесении изменений в постановление Правления Национального банка Украины от 25 февраля 2022 года № 23", которое вступило в силу со дня его опубликования, то есть с 5 декабря 2022 года.
По сообщению Национального банка
LIGA360 - единый источник информации для всей компании. Дашборд ключевых медиа и конкурентных показателей, бизнес-новости и аналитика и управление рисками. Закажи прямо сейчас.
Читайте также:
