Минцифра запустила лендинг с ответами на самые распространенные вопросы относительно COVID-сертификатов. Он доступен по ссылке.
"Там можно найти всю необходимую информацию о видах COVID-сертификатов, инструкциях и необходимых условиях для генерирования. Также на лендинге будут размещены ответы на самые распространенные вопросы. Например, почему не подтягивается сертификат или что делать, если сертификат исчез из приложения", - говорится в сообщении на сайте министерства.
Также отмечается, что Минцифра начала открывать оффлайн-пункты Дії, где служба поддержки будет помогать украинцам с генерированием COVID-сертификатов. Они будут работать в самых массовых пунктах вакцинации.
В оффлайн-пунктах можно проконсультироваться по следующим вопросам:
узнать о видах СOVID-сертификатов и путях их получения;
подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении Дія;
какие данные проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врача (семейного или проводившего прививку);
определить ошибку генерирования сертификата;
что делать, чтобы продлить срок действия сертификата с 6 месяцев до 365 дней.
Получи двойную выгоду для своего бизнеса только в ноябре. К 30-летию LIGA ZAKON мы дарим специальное предложение на ІТ-платформу LIGA360, а это значит - максимум функций для ключевых подразделений и компании в целом. Почувствуйте преимущества смарт-решений уже сегодня.
Читайте также:
Правительство изменило условия получения COVID-сертификата о выздоровлении
