Асоціація "Український Кредитно-банківський Союз" надала НБУ пропозиції з питань, які необхідно врегулювати в Положенні про порядок емісії спеціальних платіжних систем (постанова НБУ від 30.04.2010 № 223) для поліпшення обізнаності клієнтів про досконалі операції з платіжними картками і узгодження з вимогами Закону № 5284 - VI від 18.09.2012, який визначив нові принципи функціонування платіжних систем в Україні, детальніше про яке читайте в матеріалі ЮРЛИГИ : Віднині діє Закон про електронні гроші і обмеження на розрахунки готівкою.
Так, УКБС пропонує удосконалити процес інформування клієнтів про здійснення операцій з електронними платіжними засобами (в т.ч. про рух засобів по рахунку, зміни в правилах користування платіжним засобом і тарифи і тому подібне) і повідомлення про втрату платіжних карт. Зокрема, запропоновано прописати в Положенні, інформування клієнта про рух засобів по його рахунку здійснюється на підставі письмового або іншого звернення в порядку і терміни, визначені в договорі з банком, або вказаному в окремому зверненні.
Повідомлення клієнтів про зміні тарифів на обслуговування електронного платіжного засобу (далі - ЭПЗ) або правил використання, фахівці УКБС пропонують здійснювати в порядку, визначеному договором з банком, але не пізніше чим за 30 календарних днів до дати, з якою застосовуватимуться відповідні зміни. При цьому, доцільно нормувати використання банками сучасних технологій і засобів зв'язку для інформування користувачів платіжних карт (мобільний зв'язок, електронна пошта, екрани платіжних пристроїв (банкоматів) і так далі).
Оперативне повідомлення про втрату платіжного засобу (неправомірне заволодіння або використання картки або її реквізитів), на думку УКБС, можуть забезпечити спеціальні цілодобові телефонні лінії для користувачів банків.
Також УКБС відмічає про необхідність чіткого визначення ряду понять, використовуваних в Положенні. Зокрема, терміну "випадок підвищеного ризику збитків" для виконання банками вимог п. 14.11 Закону, який зобов'язує інформувати користувача про випадки підвищеного ризику збитків для користувача.
Вимагають уточнення і інші питання, пов'язані із здійсненням банками операцій з використанням ЭПЗ. Це, зокрема, торкається визначення критеріїв, по яких операції слід визначати як ті, що здійснені на території України (враховуючи повноваження НБУ встановлювати порядок маршрутизації і клірингу для таких операцій); уточнення дозволених форм гарантійних зобов'язань, які можуть бути надані банками на користь платіжних систем, і порядок їх надання і тому подібне.
Крім того, УКБС пропонує детально визначити в Положенні вимоги до випуску банківськими установами електронних грошейправила їх використання, продажу і обміну, як для емітента, так і для комерційного агента. А також погоджувати термінологію, яка використовується в Положенні і Законі. Наприклад, Закон відносить процесингову установу і технічного эквайра до "операторів послуг платіжної інфраструктури", а згідно з Положенням, такі установи є "учасниками платіжної системи", тобто суб'єктами із зовсім іншим статусом і так далі
За інформацією УКБС.
Також читайте: Податковою запропонували альтернативний погляд на питання страхового відшкодування.
