Міністерство інфраструктури вказало, де шукати значення терміну "технічне обслуговування (ТЕ) автомобіля" у своєму листі № 1075/25/10-12 від 03.02.2012 р.
На думку Міністерства, виконані роботи відносяться або до технічного обслуговування, або до ремонту на підставі переліків і порядку виконання робіт, регламентованих розробником (виробником) дорожніх транспортних засобів і їх складових або по записах, розроблених в інструкціях з експлуатації (чи в сервісних книгах), а також в нормативних документах.
За відсутності експлуатаційної документації дорожніх ТС віднесення виконаних робіт до техобслуговування здійснюється по Положенню про технічне обслуговування і ремонт дорожніх транспортних засобів автомобільного транспорту.
Відповідно до пункту 24 Правив надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобільних транспортних засобів документи оформляються (виконавцями послуг для ДЗИГ) окремо - на оплату технічного обслуговування, і окремо - на ремонтні роботи.