Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕ) листом № 1914/11/47-12 від 29.03.2012 р. з метою попередження порушень в діяльності суб'єктів, що здійснюють постачання електроенергією населення, роз'яснила деякі моменти укладення договорів про користування електроенергією.
Зокрема, НКРЕ аналізувала зміст поняття "відповідності тексту договору про користування електроенергією Типовому договору".
При укладенні договору його сторони (споживач енергії і її постачальник) не можуть відступати від положень Типового договору, проте можуть конкретизувати його умови.
При укладенні договору (а він може полягати строком до 3 років) населення повинні попереджати про наявність трьох можливих способів розрахунків за електричну енергію.
Усі три способи згадано в Правилах користування електричною енергією для населення:
- оплата по розрахункових книжках;
- оплата по платіжних документах, що виписуються постачальником;
- оплата за картками попередньої оплати.
НКРЕ нагадує, що конкретний "порядок та форма сплати спожитої електричної енергії визначаються у договорі".
Ліцензіати (постачальники електроенергії населенню) зобов'язані здійснювати управління діяльністю, що ліцензується, по принципу економічної доцільності і забезпечувати досягнення найнижчою з можливих вартості електроенергії для споживачів.
