Міністерство юстиції підготувало роз'яснення від 02.04.2012 р. про конституційне право громадян на звернення в органи державної влади.
У роз'ясненні, зокрема, перераховуються умови, при яких звернення не підлягають розгляду і дозволу. Звернення не підлягає розглядуякщо воно, приміром, не підписане автором, у разі відсутності даних про місце проживання заявника, а також при анонімності звернення.
У роз'ясненні торкнулися теми мови звернення. Зокрема, підкреслюється, що громадяни мають право звертатися в органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, незалежно від форм власності, об'єднань громадян, посадовців українським чи іншою мовоюприйнятним для сторін.
В цілому документ є тлумаченням Мінюстом норм Закону "Про звернення громадян".