Міністерство юстиції України наказом № 3047/5 від 21 вересня 2011 року затвердило Порядок роботи громадської приймальні за поданням первинної правової допомоги. Документ торкається організації роботи таких приймалень у рамках реалізації Закону України "Про безкоштовну правову допомогу".
Зокрема наказом встановлюється, що приймальні можуть робити такі види правової допомоги:
- надання правової інформації;
- надання консультацій і роз'яснень з правових питань;
- складання заяв, скарг і інших документів правового характеру (окрім документів процесуального характеру);
- надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги і медиации.
При цьому Порядок строго забороняє встановлення плати за надання перерахованих послуг, а також за надання бланків заяв, звернень, запитів, довідок і інших документів, подача яких передбачена законодавством для реалізації прав і свобод людини і громадянина.
Примітно, що письмово (на письмові запити) правову допомогу приймальні надають в 30-денний терміна якщо запит торкається тільки надання правової інформації - в течію 15 днів.
Джерело: vkka.net.