Министерство юстиции Украины приказом № 3047/5 от 21 сентября 2011 года утвердило Порядок работы общественной приемной по предоставлению первичной правовой помощи. Документ касается организации работы таких приемных в рамках реализации Закона Украины "О бесплатной правовой помощи".
В частности приказом устанавливается, что приемные могут оказывать такие виды правовой помощи:
- предоставление правовой информации;
- предоставление консультаций и разъяснений по правовым вопросам;
- составление заявлений, жалоб и других документов правового характера (помимо документов процессуального характера);
- оказание помощи в обеспечении доступа лица к вторичной правовой помощи и медиации.
При этом Порядок строго запрещает установление платы за оказание перечисленных услуг, а также за предоставление бланков заявлений, обращений, запросов, справок и других документов, подача которых предусмотрена законодательством для реализации прав и свобод человека и гражданина.
Примечательно, что письменно (на письменные запросы) правовую помощь приемные оказывают в 30-дневный срок, а если запрос касается только предоставления правовой информации - в течение 15 дней.
Источник: vkka.net.