Уряд затвердив нові Правила надання та отримання електронних комунікаційних послуг.
Відповідна постанова від 25 червня 2025 року № 761 набирає чинності через три місяці з дня опублікування, крім окремих норм.
Мінцифри роз'яснило, що оператори отримали інструменти для боротьби зі спам-викликами та нав'язливою рекламою, і мають упродовж кількох місяців їх технічно реалізувати.
Зазначається, що Правила вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.
Мінцифри назвало переваги нових Правил:
Захист від спаму. Оператори мають право блокувати номери, з яких масово надходять дзвінки без згоди абонента. Компанії, які планують дзвонити клієнтам, повинні укласти договір з оператором і використовувати тільки зазначені в ньому номери.
Якщо ви отримаєте спам-виклик - зможете повідомити про це свого оператора, і номер спамера заблокують. Також постачальники зв'язку отримали інструменти для обмеження підозрілих викликів - ще до того, як вони потрапляють до вас.
Контроль - у ваших руках. В особистому кабінеті ви бачитимете витрати, зможете вимкнути платні розваги й керувати послугами самостійно.
Подвійна згода = захист від випадкових витрат. Жодна платна контент-послуга не активуватиметься без вашого підтвердження. Платитимете тільки за те, що замовили.
Підтримка для українців у зоні бойових дій:
- SIM-картки не блокуватимуть за несплату.
- Під час першого входу в мережу надаватиметься безоплатний пакет зв'язку.
Захист від боргів. Установлено граничні ліміти на «мінус». Великі неочікувані борги залишаться в минулому.
Прозорість Інтернету. Договір має містити реальну швидкість Інтернету. Якщо вона нижча - можна буде подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
За матеріалами Урядового порталу
Бажаєш отримати нову LIGA360 на вигідних умовах? Скористайся Special program від LIGA ZAKON. Максимум корисних інструментів та найкраща ціна саме для тебе. Дізнатися більше.
