Рівень довіри населення до поліції є одним з основних критеріїв оцінки ефективності діяльності її органів та підрозділів.
Кабмін визначив основні завдання та принципи оцінки рівня довіри населення до поліції, періодичність її проведення, а також порядок дій Нацполіції і незалежної соціологічної служби під час організації та проведенні оцінки.
Індикатори, за якими здійснюється проведення оцінки, визначаються МВС.
Оцінка проводиться незалежною соціологічною службою на підставі укладеного відповідно до Закону «Про публічні закупівлі» договору з Нацполіцією:
- на загальнодержавному рівні - не рідше ніж один раз на рік;
- на територіальному рівні - у разі потреби.
Строки проведення оцінки та питання, за якими проводиться дослідження, визначає Нацполіція.
Незалежна соціологічна служба готує програму проведення дослідження та опитувач з визначеними Нацполіцією питаннями. Далі соціологічна служба проводить дослідження рівня довіри населення, узагальнює і аналізує його результати та готує підсумкову аналітичну інформацію, яку надає Нацполіції.
Нацполіція враховує результати проведення оцінки у своїй діяльності та готує звіт про результати проведення оцінки.
Звіт має бути оприлюднений на офіційних сайтах МВС, Нацполіції та іншим доступним способом.
Відповідний Порядок проведення оцінки рівня довіри населення до Національної поліції затверджено постановою Кабміну від 7 лютого 2018 року № 58.
