Минагрополитики затвердило Порядок організації і проведення особистого прийому громадян в Державному агентстві рибного господарства.
Як мовиться в наказі 17 грудня 2015 роки № 483особистий прийом громадян керівництвом Госрыбагентства проводиться за попереднім записом у дні і годинник, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим наказом Госрыбагентства, який розміщується на офіційному веб-сайті відомства.
У разі відсутності керівництва Госрыбагентства особистий прийом громадян здійснюють уповноважені посадовці.
Вхід в приміщення Госрыбагентства здійснюється за наявності у громадянина документущо засвідчує його особу.
Запис громадян на особистий прийом до керівництва Госрыбагентства проводиться у разі, якщо питання, підняте громадянином, не вирішене після особистого прийому відповідальною посадовою особою структурного підрозділу Госрыбагентства згідно компетенції.
Попередній (не пізніше чим за 7 днів до дня прийому) запис на особистий прийом до керівництва Госрыбагентства здійснює відповідальний структурний підрозділ апарату Госрыбагентства за адресою: м. Київ, вул. Артема, 45а, або по телефону (044) 484-29-61 щодня (окрім святкових і вихідних днів) з 9.00 до 18.00 (в п'ятницю з 9.00 до 16.45), обідня перерва з 13.00 до 13.45.
Відповідальну посадову особу під час особистого прийому громадян розглядає питання по суті, надає обгрунтоване роз'яснення відповідно до чинного законодавства і приймає заходи по усуненню порушень (при їх наявності).
Якщо вирішити порушене у усному зверненні громадянина питання безпосередньо під час особистого прийому неможливо, таке звернення розглядається в тому ж порядку, що і письмове звернення. Про результати такого розгляду громадянинові з його згоди надається усна або письмова відповідь.
