Укрзалізниця інформує, що для проїзду залізничним транспортом України військовослужбовці повинні оформити у залізничних касах проїзні документи.
Для вирішення непередбачених ситуацій учасникам АТО рекомендується звертатися до військового коменданта, у разі його відсутності - до чергового по вокзалу. Ці посадовці зобов'язані сприяти учасникам АТО у оформленні проїзних документів і посадки в потяг.
У разі відсутності квитків в касах як виняток учасникам АТО дозволено оформлення проїзду за готівковий розрахунок безпосередньо начальником потягу в дорозі дотримання, з оформленням квитанції ГУ-57.
У разі відмови начальника потягу в проїзді учасників АТО Укрзалізниця просить залишати письмовий запис в книзі скарг і пропозицій, яка знаходиться у чергового по вокзалу.
Джерело: Мининфраструктуры