Кабмин постановлением от 21.11.2012 г. № 1118 утвердил Порядок информирования бригад экстренной (скорой) медицинской помощи о вызове экстренной медицинской помощи и их направления на место происшествия.
Информация о необходимости оказания экстренной медпомощи от любого лица, обратившегося за ее оказанием, или оператора системы экстренной помощи населению по единому номеру «112» поступает в оперативно-диспетчерскую службу центра экстренной медпомощи и медицины катастроф для обработки и передачи бригадам.
Операторы телекоммуникаций осуществляют маршрутизацию звонков по единому телефонному номеру экстренной медицинской помощи «103» от лиц, находящихся в пределах соответствующей административно-территориальной единицы (АРК, области, города Киев и Севастополь), или сообщений от операторов системы экстренной помощи населению по единому номеру «112» диспетчерской службе центра соответствующей административно-территориальной единицы.
С целью обеспечения контроля за своевременностью получения вызовов и реагирования на них программно-аппаратным комплексом «103» осуществляется электронная фиксация времени поступления вызова и запись голоса, которая сохраняется в течение установленного срока.
Для обеспечения получения информации о вызовах в составе диспетчерской службы центра определяются диспетчеры по приему вызовов, которые осуществляют:
- прием вызова;
- заполнение первичной медицинской документации в электронном виде;
- передачу информации в электронном виде диспетчеру направлении.
На станции или в ее структурном подразделении должны одновременно работать не менее 2х диспетчерских постов.
В соответствии с порядком, бригада скорой помощи должна обеспечивать:
- прием от диспетчера направления мединформации о вызове в электронной форме;
- перенос мединформации о вызове с электронной формы в медицинскую статистическую документацию на бумажном носителе;
- осуществление мероприятий по оказанию экстренной медпомощи с учетом установленных нормативов;
- информирование диспетчера направлении об этапах оказания экстренной медпомощи по вызову и о завершении оказания такой помощи;
- передачу диспетчеру направления информации о большом количестве пострадавших для привлечения дополнительных бригад.
Также читайте: В каких случаях «скорая помощь» будет приезжать неотложно?
