В украинском обществе существует ошибочное мнение, что пенитенциарным работником может быть кто угодно, достаточно лишь пройти специальное обучение в течение нескольких месяцев, отмечают в Минюсте. При этом во многих европейских странах даже низшее звено персонала тюрем учат в течение 2-х лет. Профессия пенитенциарного работника имеет свою, мягко говоря, специфику и отношение к ней в массах далеко от позитивного, так же как и к самой функции государства по реабилитации преступников через лишение свободы.
По данным, приведенным в разъяснении, фактическая численность пенитенциарного персонала составляет 46848 человек. При этом общий некомплект кадров составляет около 5012 человек, отсутствует каждый 10-й работник.
Одним из решений проблем пенитенциарной службы Минюст видит в повышении уровня адекватной профессиональной подготовки служащих, в том числе в специализированных учебных заведениях, формирование научного сопровождения деятельности органов и учреждений исполнения наказаний.
На сегодняшний день в Украине работают международные проекты по профессиональной подготовке персонала пенитенциарной службы: украино-швейцарский проект «Поддержка пенитенциарной реформы в Украине» и совместный с Советом Европы проект «Поддержка тюремной реформы в Украине» , который планируют реализовать в течение 2012 - 2013 годов.
