4 июня Комитет Верховной Рады по вопросам экономического развития рассмотрел законопроект № 15100 о внесудебном разрешении потребительских споров.
Поданный Кабинетом Министров документ направлен на имплементацию положений Директивы ЕС 2013/11/ЕС относительно альтернативного разрешения потребительских споров. Его разработка предусмотрена Национальной программой адаптации законодательства Украины к праву Европейского Союза (подробнее о программе) в рамках направления защиты прав потребителей.
Законопроект должен ввести механизм урегулирования споров между потребителями и бизнесом без обращения в суд. Ожидается, что это позволит гражданам быстрее и с меньшими расходами разрешать конфликты с продавцами товаров и предоставлять услуг.
По итогам рассмотрения Комитет рекомендовал Верховной Раде принять законопроект в первом чтении с дальнейшей доработкой.
Полный анализ документа доступен в материалах от LIGA360 "Трансформация системы защиты прав потребителей: внесудебное разрешение споров как новый правовой стандарт" и "Штрафы, новые гарантии и обязанности: к чему готовиться бизнесу по законопроекту о потребительских спорах".
Введение внесудебного механизма потребительских споров может изменить подход к урегулированию конфликтов между бизнесом и потребителями, сократив время и расходы. Для юристов и компаний это означает потребность быстро отслеживать регуляторные изменения и новые процедуры. Начните пользоваться LIGA360, чтобы оперативно мониторить обновления и проверять их применение на практике.
