Нацбанк поинформировал, что в ходе осуществления надзора за соблюдением предоставителями финансовых услуг, предоставителями платежных и ограниченных платежных услуг, предоставителями сопроводительных услуг требований законодательства Украины о защите прав потребителей будет учитывать требования Закона "Об административной процедуре".
Для этого регулятор внес изменения в Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правления НБУ от 02.09.2022 № 198 (в редакции постановления Правления НБУ 28.09.2023 № 118) (дальше - Положение о присмотре).
Изменения в Положение о надзоре заключаются в:
определении, что датой начала административного производства является день составления справки о результатах осуществления безвыездного надзора за соблюдением законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых/платежных услуг / ограниченных платежных услуг / за соблюдением требований об этичном поведении;
установлении обязанности Национального банка уведомлять объекты надзора о начале административного производства, сроках и способах такого уведомления;
указании прав и обязанностей объектов надзора после начала административного производства, включая право предоставить ходатайство в соответствии со статьей 28 Закона "Об административной процедуре".
Соответствующее постановление Правления НБУ от 4 декабря 2024 года № 143 "Об утверждении Изменений в Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением объектами надзора законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг и ограниченных платежных услуг, требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности" вступит в силу с 1 января 2025 года.
По материалам Национального банка
Вся информация для твоей компании - теперь в едином продукте LIGA360. Увеличивай скорость выявления бизнес-рисков: правовых, регуляторных, санкционных, репутационных, судебных, финансовых, договорных. Закажи презентацию прямо сегодня.
Читайте также:
Налоговая перепроверка после отмены моратория: следует ли готовиться?
