В Донецком и Запорожском местных центрах БПП разъяснили, что делать, если кредит не брал, а беспокоят коллекторы.
"Сегодня распространены так называемые "мгновенные кредиты". Улицы больших и малых городов по всей стране усеяны вывесками "Кредит под 0%", "Спасем от финансового кризиса", "Перекредитуем на выгодных условиях" и другие. Некоторые граждане, воспользовавшись данной услугой , оказываются в долговой яме. Впоследствии, их и их близких начинают беспокоить так называемые "коллекторы”, посылать письма с угрозами, звонить днем и ночью с требованием оплатить долг», - рассказывают в центрах БПП.
Если коллекторы угрожают, круглосуточно звонят Вам и членам семьи, используют оскорбительные и ругательные слова в сообщениях и т.д., обязательно нужно зафиксировать нарушенное право:
сделать скриншоты экрана СМС-сообщений с угрозами и журнала звонков;
записать телефонный разговор с коллектором.
После чего нужно обратиться в правоохранительные органы.
Как заполнить договор быстро и без ошибок? Попробуйте систему CONTRACTUM в LIGA360. Заполните минимум полей с датами и суммами, и загрузите готовый договор. Также система автоматически подставит реквизиты сторон. Детали по ссылке.
Но что делать, если вообще кредит не брал, а беспокоят коллекторы?
Как защититься от угроз или навязчивых звонков, - рассказывает Виктория Донцова, специалист Бердянского местного центра правовой помощи.
По ее словам, для начала нужно обратиться в Бюро кредитных историй.
"Каждое лицо имеет право один раз в год получить бесплатно информацию о своей кредитной истории. Перечень зарегистрированных в Украине кредитных историй содержится в Едином реестре бюро кредитных историй", - пояснила она.
Согласно сведениям, полученным из Бюро кредитных историй, есть два пути решения проблемы.
Если кредитная история пуста
Нужно обратиться к финансовой компании, которая Вас беспокоит с возражением против обработки персональных данных. Если письменное требование не удовлетворили и коллекторы продолжают беспокоить, нужно обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека через онлайн-приемную или по почтовому адресу.
Если в кредитной истории есть информация о кредите, который Вы не брали
Следует обращаться к данному банку (финансовому учреждению) с письменным заявлением о расторжении кредитного договора и о предоставлении заверенных должным образом копий договора о предоставлении потребительского кредита. Далее нужно будет обратиться в правоохранительные органы с заявлением о том, что на Ваше имя был незаконно оформлен кредит и использованы персональные данные. Информацию о данном правонарушении следователь полиции должен внести в Единый реестр досудебных расследований. Нарушенное право разрешается в уголовном производстве или через обращение в суд с заявлением о признании договора о предоставлении кредита недействительным.
Как эффективно подготовиться к судебному заседанию? С IT-решением Liga360: Юрист. Найдите судебные решения по темам, которые интересуют именно вас. В системе доступны удобные фильтры по регионам, инстациям, судам и даже именам судей. Вы можете оценить свой шанс на победу, загрузив исковое заявление. Попробуйте Liga360 прямо сейчас.
"Для тех, кто планирует брать кредит, запомните, что кредитов под 0% не бывает, а комиссия и штрафы при просрочке могут стоить Вам значительной суммы", - отметили в центре.
Прежде чем оформить кредит, специалисты БПП рекомендуют:
проверить на сайте Национального банка Украины официально ли зарегистрировано финансовое учреждение (это можно сделать по ссылке kis.bank.gov.ua);
внимательно ознакомиться с графиком погашения обязательных платежей и с порядком начисления процентной ставки (очень часто в рекламе процентная ставка составляет 1-2%, чаще всего это стоимость за день пользования, поэтому ставка за месяц может достигать 60% и более);
внимательно прочтите условия договора, в нем могут быть указаны особые условия начисления процентов и дополнительные платные услуги (если заключаете кредит онлайн, данный договор должен быть в публичном доступе на сайте финансового учреждения).
Только до 25 ноября получите специальное предложение на корпоративное решение LIGA360 к 30-летию LIGA ZAKON.
Читайте также: Как закрыть банковскую карту, чтобы не влезть в долги: разъяснение ФГВФЛ
Небанковские финучреждения будут раскрывать клиентам больше информации
Большая Палата ВС разъяснила, когда не применяется презумпция невиновности
