Украина с опозданием следует примеру других стран, потому актуально ускорение цифровой трансформации. Первый блок Форума был посвящен эффективному взаимодействию коммерческих компаний и государства. Участники ивента узнали, как будет реформироваться сфера госуслуг и как бизнес может приобщиться к этому процессу.
"Государство должно быть удобным сервисом для граждан и бизнеса. Именно таким принципом руководствуется Минцифра в своей работе. Один из наших первых шагов - создание онлайн-сервиса государственных услуг "Действие". Отныне мы не просто переводим в онлайн устаревшие офлайн-послуги, мы делаем их полный реинжиниринг. В первую очередь на портале будут доступны такие важные для бизнеса услуги, как открытие ФЛП и регистрация ООО на модельном уставе. Но понятно, что мы не можем охватить все. Поэтому призываем бизнес приобщиться к нашей работе, тестировать новые услуги и предоставлять свои предложения" - отметил Александр Борняков, заместитель министра цифровой трансформации по вопросам развития ІТ-отрасли.
Однако бизнес не должен лишь ожидать стимулов от государства, а должен изменяться одновременно, возможно, и даже с опережением. Представители ведущих украинских компаний рассказали о цифровых сервисах, благодаря внедрению которых им удалось стать эффективнее. По словам спикеров, сегодня бизнес не может обойтись без использования электронных документов и облачных сервисов. Их опыт уже доказал, что это не только безопасно и экономически выгодно, а еще и имеет существенное позитивное влияние на окружающую среду.
"За последние 20 лет объем потребления бумаги увеличился на четверть и эта тенденция сохраняется. При этом 1 тонна бумаги - 17 деревьев, 26 тысяч литров воды, 4000 кВт электроэнергии и 240 литров топлива. Вот только несколько важных цифр, которые показывают размер "катастрофы". Мы уверены, что чем активнее мы внедряем безбумажные технологии, тем более значителен наш взнос в заботу о природе. Диджитализация, цифровые сервисы, электронный документооборот - новые решения существенно ускоряют процессы и экономят деньги. Кроме того, они способны на невозможное - наладить эффективные коммуникации между государством и бизнесом" - отметила Ирина Холод, директор по маркетингу компании ЛІГА:ЗАКОН.
Также первопроходцы в диджитализации активно делились своим опытом и рассказывали о трудностях, с которыми столкнулись, и путях их преодоления. В частности, о том, как разъясняли сотрудникам ценность и цель изменений для повышения мотивации и удовлетворенности.
"По моему мнению, существуют три самых распространенных ошибки бизнеса на пути диджитализации. Во-первых, это выбор решения, которое трудно масштабировать в будущем. Потому что отсутствие комплексного подхода сведет на нет любую трансформацию. Во-вторых, желание предусмотреть все возможные проблемы на старте или самостоятельно разработать идеальное решение. Компания может безрезультатно израсходовать много ценного времени на это. И в-третьих, когда у проекта нет ответственного сотрудника с достаточными полномочиями и четкими измеряемыми целями. Должен быть человек, который болеет за идею и ведет всех за собой, тогда вся команда будет заинтересованной в изменениях" - рассказал Антон Скоков, руководитель сервиса обмена электронными документами "Вчасно".
Цифровая трансформация должна стать приоритетом для любой современной компании. Инновации становятся все доступнее. А следовательно, чтобы воспользоваться всеми новыми возможностями, бизнес должен быть очень гибким. Клиенты требуют больше услуг и лучший сервис, потому позиции сохранят лишь те компании, которые смогут быстро реагировать на вызовы текущего момента.
