Минюст начал информирование граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг: как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления.
Министр юстиции Павел Петренко напомнил, что в соответствии с правительственным постановлением от 26 июня 2019 года № 560 "Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" вводится предельная цена на услуги для населения городов областного значения и города Киева по поставке тепловой энергии и по поставке горячей воды на отопительный период 2019/2020 годов. Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне 1400 грн. за 1 Гкал при наличии счетчика или 35,21 грн. за 1 кв. м в случае отсутствия счетчика. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн. за 1 куб. м при наличии сушилок и подключении их к системам поставки горячей воды, 75,74 грн. за 1 куб. м - в случае их отсутствия.
На сайте правительственного портала и Минюста запущен калькулятор тарифов, поэтому сейчас можно самостоятельно рассчитать стоимость экономии. Также Министерство юстиции разработало алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения Правительства.
П. Петренко отметил, что каждый желающий может проверить на официальном веб-сайте органа местного самоуправления, который устанавливает тариф на услуги теплоснабжения и поставки горячей воды, осуществлен ли перерасчет тарифов в соответствии с правительственным постановлением.
В частности, если орган местного самоуправления не пересчитал тарифы, необходимо обратиться на правительственную горячую линию или направить обращение в адрес Кабмина, сообщив о бездействии власти на местах. Также нужно обратиться непосредственно в орган местного самоуправления с требованием относительно выполнения решения Правительства, после этого - к поставщику услуги для перерасчета цены за отопление. Все образцы документов для перерасчета цены размещены на сайте Минюста.
Узнать об изменениях, которые предусматривает Закон о ЖКУ, можно из материала "Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах". Что изменится и каковы недостатки"? аналитического издания ЮРИСТ&ЗАКОН.
