С 1 мая 2019 года начинается внедрение услуг по переносу абонентских номеров на телекоммуникационных сетях мобильной связи, включая создание локальных баз данных мобильных операторов и их подключение к централизованной базе данных. То есть, можно поменять оператора без смены номера.
Соответствующее решение № 543 НКРСИ приняла еще 16 октября 2018 года.
Как поменять оператора и оставить номер определяет Порядок предоставления услуги по переносу абонентских номеров 2015 года.
Для переноса номера следует обратиться с письменным заявлением в пункт обслуживания абонентов оператора-получателя. Также допускается запрос по телефону или путем заполнения интерактивной формы заявления на официальном веб-сайте оператора-получателя. То есть, мобильные операторы должны разместить формы заявлений о переносе номера на своих сайтах.
В заявлении указываются:
1) абонентский номер, который вы хотите перенести;
2) наименования базового оператора, если таким оператором является юридическое лицо, или фамилия, имя, отчество физического лица, если оператор ФЛП;
3) наименования или ФИО оператора-получателя и подтверждений того, что заявителю известны и понятны условия предоставления телекоммуникационных услуг оператором-получателем по выбранному тарифному плану;
4) номер другого телефона или адрес электронной почты для обратной связи;
5) почтовый адрес местонахождения / местожительства, на который абонент сети фиксированной телефонной связи планирует получать телекоммуникационные услуги с использованием перенесенного абонентского номера;
6) желательное время переноса;
7) выбранный тариф или тарифный план в сети оператора-получателя и условия оплаты;
8) для абонентов - юрлиц - полное наименование, местонахождение и идентификационный код согласно Единому государственному реестру предприятий и организаций Украины. Физическое лицо указывает в заявлении фамилию, имя, отчество, местожительство, серию и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Оператор может отказать в перенесении номера, если:
1) абонент получает телекоммуникационные услуги обезличено;
2) право пользования абонентским номером, на перенос которого подано заявление, принадлежат другому лицу, или если по этому номеру прекращено предоставление услуг;
3) абонент параллельно подал заявление о переносе этого абонентского номера другому оператору-получателю;
4) после последнего переноса абонентского номера не прошло 30 календарных дней и тому подобное.
Оператор должен осуществлять маршрутизацию траффика (вызовов голосовой телефонии, коротких текстовых (SMS) и мультимедийных (MMS) сообщений) на перенесенные абонентские номера. Если нет технической возможности прямой маршрутизации вызовов на сеть оператора-получателя такой оператор должен обеспечить маршрутизацию вызовов и сообщений в сеть оператора-донора.
Как уже писала ЮРЛІГА, утверждены техвимоги для переноса мобильного номера.
