Абоненты мобильных операторов, которые получают услуги без заключения договора в письменной форме, в том числе обезличено, имеют право зарегистрироваться у оператора путем подачи заявления о регистрации в электронной или и бумажной форме.
Порядок регистрации абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме утвержден решением НКРСИ от 28 ноября 2017 года № 607, которое вступило в силу 13 декабря.
Заявление о регистрации должно содержать:
для физлиц - ФИО, сведения о регистрации места жительства, серию (при наличии) и номер документа, удостоверяющего личность или при наличии регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов и абонентский номер или IMEI-код телефона или лицевой счет абонента.
для юрлиц - наименование, местонахождение, код ЕГРПОУ, абонентский номер или IMEI-код телефона или лицевой счет абонента.
При подаче заявления в письменной форме предъявляется документ, удостоверяющий личность. Также абонент должен предоставить для проверки активную идентификационную телекоммуникационную карточку (SIM-карта, USIM-карта, R-UIM-карта и т.п.) или подтвердить пользование такой карточкой путем озвучивания/демонстрации одноразового пароля, направленного оператором, провайдером телекоммуникаций на абонентский номер.
Заявление о регистрации в электронной форме подается оператору через личный кабинет или с помощью мобильного приложения путем заполнения шаблона.
При подаче заявления абонент проходит идентификацию с использованием ЭЦП или ВankID.
Оператор в течение одного рабочего дня после получения заявления вносит его данные в базу данных и уведомляет об этом абонента в любой форме.
Регистрация абонента осуществляется бесплатно.
Абонент после регистрации имеет право на получение от оператора информации о предоставленных ему телекоммуникационных услугах (исключительно с даты, когда такая регистрация была проведена).
Информация об абоненте, полученная при проведении его регистрации, может быть размещена в телефонных справочниках, в том числе электронных версиях и базах данных информационно-справочных служб, только при наличии согласия абонента на опубликование такой информации.
Отметим, с 1 мая 2019 года в Украине внедряется услуга переноса номера. Эта услуга будет доступна только для зарегистрированных или заключивших письменный договор абонентов.
