При Правительстве будет создана рабочая группа по урегулированию ситуации на туристическом рынке, которая возникла из-за коммерческого недоразумения между туроператорами и авиаперевозчиками, из-за которого украинские граждане получают ненадлежащего качества туристические услуги. Соответствующее поручение дал Степан Кубив.
Рабочая группа займется разработкой изменений в действующее законодательство, в частности в направлениях:
- усиления лицензионных требований к осуществлению туроператорской деятельности;
- создания действенного механизма реализации гражданской ответственности туроператора перед туристами;
- повышения размера финансового обеспечения туроператоров;
- установления административной ответственности субъектов туристической деятельности за нарушение законодательства в сфере туризма и т.д.
Для оперативного реагирования на случаи недобросовестной работы туроператоров и возмещения понесенных вследствие этого расходов, Минэкономразвития советует обращаться с заявлениями в Госпродпотребслужбу: 01001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1, (044) 279 12 70, 278 84 60, 278 41 70, head@consumer.gov.ua.
К заявлению добавляйте: фото- и видеоматериалы, копию договора на туристическое обслуживание; расчетные квитанции понесенных расходов и тому подобное.
