Депутаты предлагают создать учреждение финансового омбудсмена как эффективный альтернативный (внесудебный) механизм разрешения споров между потребителями и поставщиками финансовых услуг.
Комитет по вопросам финансовой политики и банковской деятельности рекомендует ВР принять за основу соответствующий законопроект № 8055 «Об учреждении финансового омбудсмена».
Предполагается, что новый механизм не будет ограничивать потребителя в праве обратиться в суд, но привлечение финансового омбудсмена будет иметь ряд преимуществ - независимость, быстрота, публичность и рассмотрение мелких споров (не превышающих размера 100 минимальных зарплат).
Проектом предлагается определить:
- правовые основы создания и организации деятельности учреждения финансового омбудсмена;
- принципы деятельности;
- компетенцию;
- полномочия и требования к финансовому омбудсмену и уполномоченным лицам;
- порядок разрешения споров между потребителями и поставщиками финансовых услуг и выполнения решений по результатам рассмотрения;
- порядок финансирования учреждения;
- основные принципы сотрудничества с государственными органами и органами местного самоуправления.
Ожидается, что принятие законопроекта будет способствовать повышению доверия потребителей к финансовому рынку.
Напомним, что соответствующий законопроект № 8055 был зарегистрирован в ВР 22 февраля 2018 года.
