НКРЭКУ приняла постановление «Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению».
Цель документа - защита прав потребителей, которым предоставляются услуги по электроснабжению ненадлежащего качества, стимулирование лицензиатов к повышению уровня качества услуг.
Комиссия вводит компенсацию потребителям в случае предоставления некачественных услуг энергокомпаниями.
Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 грн и зачисляется в качестве аванса на следующий расчетный месяц.
По информации НКРЭКУ
Напомним, что с 1 сентября 2016 года состоится очередное повышение тарифов на электроэнергию для населения, цена которой будет:
- 71,4 коп до 100 кВт/ч,
- 129 коп от 100 до 600 кВт/ч,
- 163,8 коп свыше 600 кВт/ч.
