Організація роботи телефонної "гарячої лінії" буде забезпечена в приміщенні Держпраці за адресою: вул. Б. Хмельницького 51-б, в кімнаті № 5 з 9-00 до 18.00 з понеділка по четвер, і з 9.00 до 16.45 - в п'ятницю, без перерви на обід, по телефону: (044) 288-10-00.
Держпраці наказом від 17 вересня 2013 року № 151 організувала свою "гарячу лінію" з метою підвищення ефективності роботи із зверненнями громадян, об'єктивного, усебічного і своєчасного їх розгляду. На офіційному сайті Держпраці щомісячно розміщуватиметься узагальнена інформація про результати роботи телефонної "гарячої лінії".
Посадовці, задіяні в телефонному чергуванні, забезпечуватимуть облік телефонних дзвінків, що поступають, і звернень в журналі обліку по встановленій формі.