Державна міграційна служба України повідомляє, що керівництвом уважно розглянуті публікації стосовно обнародуваних на сайті АМКУ рекомендацій ГМС вжити заходи відносно недопущення нав'язування громадянам додаткових платних послуг під час отримання ними паспорти громадянина України для виїзду за кордон (хоча відповідний документ ще не поступив в ГМСУ).
Зокрема, йдеться про те, що заявникам-громадянам України бланки заяв, а також квитанції на оплату державної послуги видають не службовці ГМС, а працівники ГП "Документ". У перелік квитанцій входять квитанції на оплату консультацій державного підприємства, оплату страхових послуг і інші, які не є обов'язковими.
ГМС відмічає, що скарги громадян, що поступають в АМКУ і в органи міграційної служби, зокрема, про нав'язування додаткових платних послуг, належним чином вивчалися. По аналізу цих скарг було прийнято необхідні управлінські рішення. Усім регіональним підрозділам ГМС України повідомлено про недопущення таких дій, в приміщеннях територіальних відділень розміщено наочну інформацію про обов'язкові платежі, переліки документів, які необхідно підготувати для оформлення закордонного паспорта.
Фахівці служби запевняють, що усі додаткові послуги надаються виключно на добровільній основі на підставі ув'язнених ГП "Документ" з громадянами договорів. Попередження про платність таких послуг є обов'язковим.
Державна міграційна служба України просить усіх громадян, хто вважає, що їх права порушені працівниками ГМС, повідомляти про це по телефону гарячій лінії 044-383-76-26 або в колл-центр по безкоштовному номеру 0800-301-200.
Джерело: прес-служба ГМС.
Нагадаємо, раніше ВАСУ частково задовольнив касаційну скаргу Управління Державної міграційної служби в Запорізькій області на постанову Дніпропетровського апеляційного адмінсуду від 05.02.2013 р. у справі № 0870/6614/12, УГМСУ, що зобов'язало, в Запорізькій області оформити і видати позивачеві закордонний паспорт і що визнало неправомірність стягування додаткових платежів за послуги з оформлення такого документу.
