Кабмін розпорядженням від 24.07.2013 р. № 614-р схвалив Концепцію Державної цільової програми створення і функціонування інформаційної системи надання адміністративних послуг на період до 2017 року.
Метою Програми є створення доступних і зручних умов для реалізації і захисту прав, свобод і законних інтересів фізичних і юридичних осіб, підвищення якості надання адміністративних послуг шляхом здійснення заходів по створенню і функціонуванню системи електронної міжвідомчої взаємодії державних органів, Єдиного державного порталу адміністративних послуг, цілодобової Урядової телефонної довідки про адміністративні послуги.
Виконання Програми дасть можливість:
- створити доступні і зручні умови для отримання суб'єктами звернень админуслуг;
- підвищити рівень обізнаності суб'єктів звернень про адміністративні послуги;
- зменшити фінансові і годинні витрати суб'єктів звернень під час отримання админуслуг;
- підвищити якість надання админуслуг;
- забезпечити інформаційну відкритість і прозорість діяльності суб'єктів надання адміністративних послуг;
- створити нові робочі місця.
Фінансування Програми передбачається здійснювати за рахунок засобів держбюджету. Мінекономрозвитку визначене держзамовником-координатором Програми, а Держагентство з питань науки, інновацій і інформатизації - державним замовником. Міністерству і Держагентству разом із зацікавленими центральними органами виконавчої влади доручено розробити і подати КМУ в двомісячний термін проект Державної цільової програми створення і функціонування інформаційної системи надання адміністративних послуг на період до 2017 року.