Сьогодні набув чинності Порядок розгляду звернень громадян в Державній карно-старанній службі, затверджений наказом Мінюсту від 23.07.2013 р. № 1475/5.
У зверненні мають бути вказані прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина і викладена суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви або скарги, прохання або вимоги. Письмове звернення має бути надруковане або написане від руки розбірливо і чітко, підписано заявником (групою заявників) з вказівкою дати.
Звернення розглядаються і вирішуються в строк не більше за один місяць з дня їх вступу, а ті, які не вимагають додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 календарних днів з дня їх отримання.
Детальніше про Порядок читайте тут.
