НКРЕ в постанові від 20.06.2013 р. № 709 зобов'язує гарантованих постачальників природного газу забезпечити:
1. Розміщення на своєму веб-сайті інформації відносно побутових прав споживачів природного газу (физ-/юрособ або фізосіб-підприємців) і встановлених роздрібних цін на природний газ для таких споживачів, а також щорічне до 01 березня (до 01 лютого для юрособ або фізосіб-підприємців) надання споживачам шляхом друку в платіжних документах, призначених для здійснення розрахунків за зроблені їм послуги з газопостачання, відповідної інформації.
2. Надання на запит споживача у встановлений законодавством термін інформації відносно об'ємів спожитого природного газу у минулому і поточному роках, а також стани розрахунків за спожитий природний газ.
3. Публікація в ЗМІ і на веб-сайті детальної інформації про зміну цін на природний газ за п'ять днів до введення їх в дію, а також доведення вказаної інформації до зведення споживачів.
4. Надання в місячний термін з дня набуття чинності цієї постанови НКРЕ копії приписуючого документу (завіреною уповноваженим обличчям гарантованого постачальника у встановленому чинним законодавством порядку) відносно виконання вимог цієї постанови.
У додатках до документу також затверджена форма інформації, що доводиться до відома споживача природного газу (физ-/юрособи або фізособи-підприємця) гарантованим постачальником природного газу в платіжному документі.
Постанова набула чинності сьогодні, 23 липня 2013 року.
