Обговорення питання відповідальності авіаперевізників за порушення прав споживачів-авіапасажирів викликане численними зверненнями в Комітет ВР з питань транспорту і зв'язку, Мининфраструктуры, інші держорганів з боку споживачів, які скаржаться на роботу авіакомпанійзокрема, на затримку і відміну авіарейсів з різних причин, на якість обслуговування на борту повітряного судна, якість зберігання багажу, терміни відшкодування вартості компенсацій у разі, якщо пасажирові відмовлено в перевезенні і так далі
Багато звернень поступає із приводу відміни рейсівщо створює численні проблеми для пасажирів. Голова підкомітету з питань авіаційного транспорту Владимир Шульгапредложил внести зміни в Правила повітряних перевезень, викресливши з них пункт "відміна рейсу з комерційних причин". Він аргументував пропозицію відсутністю такого визначення в Повітряному кодексі.
Останнім часом були зареєстровані або готуються до реєстрації законопроекти, якими пропонується внести зміни до Повітряного кодексу, спрямовані на збільшення сум компенсацій пасажирам авіаперевізниками. Автори цих проектів обумовлюють внесенні змін тим, що у разі відміни авіаперевізником рейсу пасажири, отримуючи компенсацію, фактично отримують в якості такої компенсації повернення суми вартості квитка, а не відшкодування збитків і заподіяного відміною рейсу незручності. Крім того, авіаперевізники затягують час повернення грошей за квиток у разі відміни рейсу до максимально можливого, а в деяких випадках гроші повертаються тільки за рішенням суду.
Але проект № 2632 необхідно допрацювати, оскільки запропоноване ним збільшення компенсації приведе до росту витрат авіакомпаній, що, у свою чергу, стане причиною підвищення вартості авіаквитків.
Учасники круглого столу висловили своє бачення законодавчих ініціатив. У виступах представників авіакомпаній відзначалося, що збільшення компенсацій - це збільшення їх витрат. Вони також прокоментували пропозиції про введення добровільного страхування на випадок відміни рейсу.
Представники авіакомпаній-перевізників і інших господарюючих суб'єктів в цілому підтримали чинне законодавство і висловлювалися за його неухильне виконання, а внесення змін до законодавства вважають недоцільним.
Джерело: сайт ВР.
