У листі від 31.05.2013 р. Нацкомуслуг роз'яснила деякі питання оплати послуг з централізованого опалювання у разі відсутності засобів обліку теплової енергії.
Зокрема, вказано, що оплата житлово-комунальних послуг з тарифів для населення здійснюється громадянами, що використовують житло виключно для проживанняа релігійні організації і національні творчі союзи і їх регіональні організації (окрім об'ємів, використовуваних для виробничо-комерційної діяльності) здійснюють оплату по тарифах, встановлених для населення за теплову енергію і послуги з централізованого опалювання і постачання гарячою водою, і послуги з централізованого водопостачання і водовідведення.
Роз'яснено, що оплату житлово-комунальних (комунальних) послуг з тарифів для інших споживачів таких послуг здійснюють усіх інших осіб, що не є громадянами, що використовують житло для проживання, що не є релігійними організаціями і національними творчими союзами і їх регіональними організаціями (окрім тих, що здійснюють виробничо-комерційну діяльність) і що не є бюджетними установами.
Відповідно до пункту 21 Правив надання послуг з централізованого опалювання, постачання холодною і гарячою водою і водовідведення у разі відсутності в квартирі (будинку садибного типу) і на введеннях у багатоквартирний будинок засобів обліку води і теплової енергії плата за надані послуги стягується згідно зі встановленими нормативами (нормам) споживання по централізованому опалюванню - з розрахунку за 1 кв. метр (куб. метр) опалювальної площі (об'єму) квартири (будинки садибного типу) і додатково за перевищення розрахункової потужності приладів опалювання (радіаторів) згідно із законодавством, а відповідно до положень пункту 8 Правил, послуги надаються споживачеві згідно з угодою, яка оформляється на основі типового договору про надання послуги з централізований опалювання, постачання холодний і гарячий вода і водовідведення.
Нацкомуслуг вказала, що усі правовідносини за поданням послуг з централізованого опалювання мають бути врегульовані умовами договоруякий оформляється на основі типового договору, в якому, зокрема, відзначається опалювальна площа і затверджені органом місцевого самоврядування тарифи на послуги з централізованого опалювання. У разі неукладення такого договору або недосягнення сторонами згоди при його укладенні вирішення суперечки здійснюється в судовому порядку.
Також звернена увага на те, що відповідно до Закону "Про житлово-комунальні послуги", Законом "Про місцеве самоврядування в Україні" встановлення цін / тарифів на житлово-комунальні (комунальні) послуги, затвердження норм споживання і якості житлово-комунальних послуг, визначення виконавця житлово-комунальних (комунальних) послуг, здійснення контролю за дотриманням законодавства по захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг відноситься до повноважень органів місцевого самоврядуванняа здійснення контролю цін / тарифів на житлово-комунальні послуги - до повноважень місцевих державних адміністрацій.
Читайте також: Нацкоммунуслуг роз'яснила особливості ліцензування госпдіяльності у сфері теплової енергії.