Законопроектом № 2448 пропонується покласти на кредитодателя обов'язок повідомляти споживача про причини відмови в наданні кредиту. Відповідні зміни будуть внесені в ст. 11 Закону "Про захист прав споживачів".
Депутат О. Зарубинский, законопроект, що подав, упевнений, що таким чином будуть захищені права споживачів від волюнтаристської або протиправної відмови в кредитуванні.
У пояснювальній записці він роз'яснює, що відмова банку може здійснюватися по другорядних чинниках, які споживач міг би усунути відразу (наприклад, шляхом подачі додаткового підтвердження своїх прибутків або навіть інших номерів телефонів, по яких можуть підтвердити як особу самого споживача, так і місце його працевлаштування). Але відсутність обгрунтованої відмови не дає можливості споживачеві направляти свою діяльність на підвищення рівня власної кредитоспроможності. Більше того, самі банки, на власний розсуд, можуть застосовувати різні підстави для визначення кредитоспроможності, які можуть не відповідати нормативно-правовим вимогам. Наслідком такої банківської політики є те, що нереалізований попит на кредити породжує так званих "сірих" кредитодателей, які пропонують необхідні засоби, але вже по вищих процентних ставках.
