Нацагентство з питань держслужби (далі - Нацгосслужба) наказом № 240 від 17.12.2012 р. ствердило Порядок складання і представлення запитів на отримання публічної інформаціїрозпорядником якої воно є. Порядок розроблений відповідно до норм чинного законодавства з метою створення механізмів реалізації права кожного на доступ до публічної інформації.
Так, як вказано в положеннях порядку, право на доступ до публічної інформації гарантується максимальним спрощенням процедури представлення запиту на отримання публічної інформації.
Згідно з документом, заявник має право звернутися в Нацгосслужбу із запитом на отримання публічної інформації незалежно від того, торкається ця інформація його особисто або ні, без пояснення причини представлення запиту.
Запит на отримання публічної інформації (індивідуальний або колективний) подається в Нацгосслужбу в усній або письмовій формі під час особистого прийому або шляхом відправки поштою, факсом, електронною поштою або по телефону на вибір заявника. Письмовий запит на отримання публічної інформації подається в довільній формі. Згідно з порядком, заявникові надається також можливість вибрати форму надання відповіді - поштою, телефоном, факсом, електронною поштою.
Крім того, запит на отримання публічної інформації повинен містити:
- прізвище, ім'я, по батькові (найменування) заявника, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку, якщо такий є;
- загальний опис інформації або вид, назва, реквізити або зміст документу, відносно якого зроблений запит, якщо заявникові це відомо;
- підпис і дату за умови представлення запиту у письмовій формі.
Інформація на запит надається безкоштовно.
При цьому відповідь на запит повинна містити достовірну, точну і повну прошену інформацію, і надаватися в строк, визначений законом.
В порядку також передбачено, у таких випадках Нацгосслужба України має право відмовити в задоволенні запиту (така відмова в задоволенні запиту на отримання публічної інформації надається у письмовій формі).
У випадку якщо Нацгосслужба України не володіє прошеною інформацією, але їй за статусом або характером діяльності відомо або має бути відоме, хто нею володіє, вона зобов'язана направити цей запит на отримання публічної інформації належному розпорядникові інформації з одночасним повідомленням про це заявника інформації.
Наказом також затверджені форми запитів на отримання публічної інформації.
