Наказом від 19.11.2012 р. № 1050 МВС затвердило Інструкцію про порядок ведення єдиного обліку в органах і підрозділах внутрішніх справ України заяв і повідомлень про досконалі карні правопорушення і інші події.
Джерелом інформації про скоювання карних злочинів і інших подій, що поступає в ОВД, уповноважений почати досудове розслідування, являється:
- сповіщення будь-яких осіб і самостійно виявлені слідчим або іншим посадовцем ОВД з будь-якого джерела обставини карних правопорушень;
- сповіщення будь-яких осіб, які затримали підозрювану особу на місці скоєння карного злочину.
Для роз'яснення населенню порядку прийняття, реєстрації заяв і повідомлень про скоювання карних злочинів і інших подій в ОВД в спеціальних кімнатах для прийому громадян або у вестибюлях має бути вивішена пам'ятка по веденню єдиного обліку в органах і підрозділах внутрішніх справ України заяв і повідомлень про досконалі карні правопорушення і інші події. У ній вказуються номери телефонів (місцезнаходження) керівників МВС, головних управлінь, управлінь МВС України в АРК, областях, містах Києві і Севастополі, на транспорті, на які покладений контроль за дотриманням законності при прийнятті і реєстрації заяв і повідомлень про досконалі карні правопорушення і інші події, а також органів прокуратури, що здійснюють нагляд.
Прийом заяв і повідомлень про досконалі карні правопорушення і інші події, незалежно від місця і часу їх здійснення, повноти отриманих даних, особи заявника, здійснюється цілодобово негайно тим органом внутрішніх справ, в який поступила заява або повідомлення про досконалі карні правопорушення, або самостійне виявлення слідчим або іншим посадовцем ОВД з будь-якого джерела обставин, які можуть свідчити про скоєння карного злочину.
При особистому зверненні заявника в ОВД, який обслуговує обласні центри і інші міста з територіальним діленням, із заявою або повідомленням про вчинений карний злочин і інші події цілодобово оформляються протоколи усних заяв оперативним черговим або іншим посадовцем в кімнаті для прийому громадян і відразу реєструються у журналі єдиного обліку заяв і повідомлень про досконалі карні правопорушення і інші події.
