У листі від 07.11.2012 р. № 11.1/3-16.3/12556-ЕП ГТС попередила про можливих перебоях в доступі до окремих інформаційних ресурсів, у зв'язку з проведенням робіт по перемиканню ролей серверних комплексів центральної бази даних Єдиної автоматизованої інформаційної системи Держмитслужби з основного на резервний 18.11.2012 р.
У зв'язку з цим, ГТС зобов'язала начальників митниць, в зоні діяльності яких здійснюється митне оформлення товарів, забезпечити інформування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності необхідності наявності 18.11.2012 р. копій документів, що видаються держорганами України, завірених суб'єктом ВЭД, якому видано такий документ.
У листі вказано, що у разі простою в роботі ЕАИС більше 4 годин начальники митниць, в зоні діяльності яких знаходяться пункти пропуску через державний кордон, в яких проводиться попередній документальний контроль, повинні забезпечити проведення попереднього документального контролю товарів на підставі копій документів, що видаються держорганами, завірених суб'єктом ВЭД, якому видано такий документ.
