Нині в Україні функціонують 735 територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)якими обслуговуються майже півтора мільйони чоловік, у тому числі 1,3 мільйона - безкоштовно. Але практика діяльності цих закладів показала, що під час застосування норм Положення про територіальні центри виникають проблемні питання. З метою їх врегулювання Кабінет Міністрів 7 листопада 2012 року постановою № 1024 вніс зміни у свою постанову від 29 грудня 2009 року № 1417.
Змінами, зокрема, конкретизується, що соціальні послуги безкоштовно надаються особам, які мають рідних літнього віку або інвалідівоскільки вони самі мають право отримувати такі послуги.
Функції контролю за дотриманням законодавства покладені на місцеві управління праці і соціального захисту населення - раніше цим займалися головні управління праці і соцзахисту.
Також спрощується процедура отримання і надання особами документів. Наприклад, передбачається, що виписка з Держреєстру угод про відсутність укладеного громадянином договору довічного утримання надається з потреби, а для отримання довідки про склад сім'ї органи праці і соціального захисту населення направлятимуть відповідний запит на підприємства, до установ, організацій або виконавчого органу сільської (селищного) ради по місцю реєстрації громадянина.
За інформацією прес-служби Минсоцполитики.