Собівартість комунікацій при наданні держпослуг виглядає так: особистий контакт (прихід в держустанову) коштує $ 10, по телефону - $ 2, поштою - $ 1,5 і за допомогою сучасних технологій (web, соцсети і мобільний доступ) - $ 0,1. Тобто різниця у вартості різних видів контакту істотна, розповів директор департаменту інформатизації і розвитку інформаційного суспільства Госинформнауки В'ячеслав Артамонов.
Але на даний момент в Україні мало як платних електронних держпослугтак і самих держпослуг в онлайні. Наприклад, в Росії платіжні сервіси вже інтегровані з системою держпослуг. Найбільш популярними послугами в РФ є перегляд виписаних штрафів в ГИБДД і замовлення паспорта.
Серед первинних проблем впровадження держпослуг в Україні експерт називає низький рівень проникнення ИТ-сервисов в роботу держорганів, великий відсоток застарілих комп'ютерів і периферії, високий рівень піратства і тому подібне
Нині Кабміном схвалена Стратегія розвитку інформаційного суспільства і Концепція системи електронної взаємодії державних інформаційних ресурсів, йде пілотне впровадження системи міжвідомчої взаємодії документами, розгортається система звернення громадян, створюється концепція використання хмарних технологій в системі електронного уряду.
Джерело: Госинформнауки.
Читайте також: Програма переходу України на e - government буде розроблена до кінця року.
