Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики, листом від 06.09.2012 р. № 5677/11/47-12 надала роз'яснення відносно порядку постачання електроенергії споживачам - власникам квартир (жителям).
Так, в листі відзначається, що незалежно від форми управління багатоквартирним житловим будинком (ОСМД, житлово-будівельний кооператив і тому подібне), питання про постачання електричної енергії споживачам - власникам квартир (жителям) відповідних багатоквартирних житлових будинків має бути врегульований по вибраній безпосередньо самими споживачами (власниками квартир) одній з двох можливих схем, а саме:
1) укладення між компанією, що енергозабезпечує, і власниками квартир (жителями) відповідного багатоквартирного житлового будинку договорів про користування електричною енергієюі укладення між компанією, що енергозабезпечує, і відповідним керівником багатоквартирного житлового будинку договори постачання електричної енергії для електропостачання технічних цілей (робота ліфтів, насосів) і освітлення дворів, східців і номерних знаків багатоквартирного житлового будинку.
При цьому керівник повинен забезпечити встановлення за власний рахунок розрахункового засобу (засобів) обліку електричної енергії в цілях обліку і розрахунків за електричну енергію, споживану для електропостачання технічних цілей (робота ліфтів, насосів) і освітлення дворів, східців і номерних знаків багатоквартирного житлового будинку.
2) за відсутності технічної можливості проведення поквартирного обліку постачання електричної енергії для електропостачання багатоквартирного житлового будинку здійснюється відповідно до вимог розділу 12 Правил користування електричною енергією для населення.
У такому разі керівник повинен забезпечити встановлення розрахункового загальнобудинкового приладу обліку електричної енергії для розрахунків за загальний об'єм електричної енергії, спожитої "населеним пунктом".
У свою чергу в листі відзначається, що у багатоквартирному будинку енергопостачальник укладає договори з кожним наймачем (власником) квартири.
Також Нацкомиссия звертає увагу на те, що згідно п. 3 Правил користування електричною енергієюенергопостачальники, які здійснюють постачання електричної енергії на закріпленій території, не мають права відмовити споживачеві, об'єкти якого розташовані на цій території, в укладенні договору про користування електричною енергією.