Мінфін наказом від 07.08.2012г. № 893 затвердив Порядок складання і подачі запитів на отримання публічної інформації, розпорядником якої є Державна митна служба України. Також актом затверджена Форма для подачі запиту на отримання вказаної інформації письмово поштою, електронній пошті, факсу або під час особистого прийому, а також Форма для подачі запиту на отримання публічної інформації по телефону.
Особами, що подають запит на отримання публічної інформації відповідно до Закономможуть бути фізичні, юридичні особи і об'єднання громадян без статусу юридичної особи, окрім суб'єктів владних повноважень при здійсненні ними своїх функцій.
Будь-який заявник має право звернутися в ГТС із запитом на інформацію незалежно від того, торкається ця інформація його особисто або ні без пояснення причини подачі такого запиту.
Система обліку, що містить інформацію про документи, які знаходяться в ГТС, розміщена на офіційному веб-сайті www.customs.gov.ua.
Вищезгаданий наказ набуває чинності з дня його офіційної публікації.