Державна податкова служба листом від 06.07.2012 р. № 18522/7/19-1017 повідомила про введення для усіх платників податків, що представляють податкову звітність в електронному вигляді нового електронного податкового сервісу по отриманню cправки про відсутність заборгованості по податках і зборах. Для отримання довідки платникові податків необхідно відправити відповідний електронний запит.
Розроблений програмний продукт дозволяє органам ДПС видавати платникові податків довідку про відсутність заборгованості по податках і зборах у електронному вигляді на підставі поданої їм електронної заяви. При цьому, така cправка формується в автоматичному режимі і спрямовується за допомогою електронного зв'язку на електронну адресу (e - mail) платника податків. Також, разом з довідкою вирушає наказ ГНСУ від 06.07.2012 р. № 585 "Про внесення змін до Стандарту діяльності працівників органів ДПС України за поданням послуг (СП-32), затверджений наказом ДПС України від 28.03.2012 р. № 243".
Відповідно до наказу платник податків, що отримав довідку в електронному вигляді, може звернутися в Центр обслуговування платників податків (далі - ЦОПН) для отримання довідки в паперовому виді. В цьому випадку платник податків, будучи в податковій, звертається до відповідального працівника залу (секції) по видачі довідок і дозвільних документів ЦОПН (для перевірки факту видачі органом ДПС довідки в електронному вигляді.
У разі позитивної відповіді, відповідальний працівник ЦОПН негайно повідомляє керівника підрозділу про звернення платника податків і про його погашення податкового боргу. Після підготовки і передачі довідки в паперовому виді в ЦОПН, відповідальний працівник ЦОПН видає довідку безпосередньо платникові податків.
У листі чітко обумовлено, що надання адміністративної послуги є безперервним процесом і здійснюється в найкоротші терміни в межах одного відвідування платником податків ЦОПН.
