48 пасажирам потяги № 152 Интерсити +які здійснювали поїздку 31 липня по маршруту Донецьк-Київ, повернено різницю вартості проїзду на загальну суму 4 тис. 828,05 грн. Усього на вказану дату поїздки пасажирами було придбано 128 квитків. Пасажири з розумінням віднеслися до ситуації, скарг від них не поступало.
Зі свого боку, Укрзалізниця, Українська залізнична швидкісна компанія і корейські фахівці працюють над тим, щоб надалі відмов пристроїв не виникало. Кожен випадок затримок потягу Интерсити + детально аналізується технічними експертами і здійснюється робота по усуненню виявлених недоліків, повідомляють в прес-службі Укрзалізниці.
Нагадаємо, що з технічних причин пасажирів цього електропоїзда було доставлено в Київ із затримкою на 2 години 50 хв. На станції Полтава пасажирів пересадили у вагони з сидячими місцями потягу № 180 повідомленням Київ-Полтава.
