4 червня Комітет Верховної Ради з питань економічного розвитку розглянув законопроєкт № 15100 про позасудове вирішення споживчих спорів.
Поданий Кабінетом Міністрів документ спрямований на імплементацію положень Директиви ЄС 2013/11/ЄС щодо альтернативного вирішення споживчих спорів. Його розроблення передбачене Національною програмою адаптації законодавства України до права Європейського Союзу (детальніше про програму) у межах напряму захисту прав споживачів.
Законопроєкт має запровадити механізм урегулювання спорів між споживачами та бізнесом без звернення до суду. Очікується, що це дасть змогу громадянам швидше та з меншими витратами вирішувати конфлікти з продавцями товарів і надавачами послуг.
За підсумками розгляду Комітет рекомендував Верховній Раді ухвалити законопроєкт у першому читанні з подальшим доопрацюванням.
Повний аналіз документа доступний у матеріалах від LIGA360 "Трансформація системи захисту прав споживачів: позасудове вирішення спорів як новий правовий стандарт" і "Штрафи, нові гарантії та обов'язки: до чого готуватися бізнесу за законопроєктом про споживчі спори".
Запровадження позасудового механізму споживчих спорів може змінити підхід до врегулювання конфліктів між бізнесом і споживачами, скоротивши час і витрати. Для юристів і компаній це означає потребу швидко відстежувати регуляторні зміни та нові процедури. Почніть користуватися LIGA360, щоб оперативно моніторити оновлення та перевіряти їх застосування на практиці.
