Визначено порядок надання послуг з управління багатоквартирним будинком на підставі договору.
Правила надання послуги з управління багатоквартирним будинком та Типовий договір затверджені постановою Кабміну від 5 вересня 2018 № 712, яка набула чинності сьогодні, 13 вересня, окрім окремих положень. Зокрема, сплати пені у разі несвоєчасної оплати послуг і виконання управителем функцій особи, уповноваженої на укладення колективного договору про надання комунальної послуги, які набувають чинності з 1 травня 2019 року.
Управитель впродовж 20 днів з моменту набуття чинності договору має оглянути технічний стан багатоквартирного будинку і його прибудинковій території і скласти відповідний акт. Управителю передається наявна технічна документація дому згідно переліку і на прибудинкову земельну ділянку, що також підтверджується актом прийому-передачі.
Якщо виготовлення (відновлення) відсутньої документації покладається на керівника, то такі витрати відшкодовуються співвласниками.
Послуга з управління включає:
- утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо;
- купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку;
- поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку.
Послуги надаються згідно кошторису витрат і з урахуванням обов'язкового переліку робіт та послуг.
Для забезпечення належного утримання спільного майна управитель складає план, що включає:
- план-графік технічного огляду будинку;
- графік прибирання прибудинкової території;
- графіки проведення дезінсекції та дератизації;
- графік прибирання місць загального користування;
- план-графік поточного ремонту;
- план-графік оглядів димових та вентиляційних каналів;
- інші заходи (у разі необхідності та залежно від наявного обладнання будинку).
Управитель має повідомляти співвласників про виконання робіт на дошках (стендах) оголошень в під'їздах, на інтернет-сторінці повідомлення, що управляє або персонального.
У разі аварії, зокрема ушкодження несних або захищаючих конструкцій будівлі, ушкодження, виходу з ладу внутрішньобудинкових систем, керівник проводить аварійно-відновні роботи. Якщо інше не визначене законодавством, граничний термін проведення аварійно-відновних робіт складає не більше 7 діб з моменту встановлення факту аварії, якщо витрати на проведення відповідного об'єму аварійно-відновних робіт передбачені кошторисом.
Якщо вартість ремонту перевищує кошторисний розмір витрат, управитель у порядку та спосіб, визначені у договорі управління:
- повідомляє співвласникам про необхідність ремонту (відновлення безпечної експлуатації) частин спільного майна будинку, які вийшли з ладу або були пошкоджені, та вносить пропозиції щодо фінансування відповідних витрат;
- зупиняє надання послуги з управління в частині експлуатації таких частин спільного майна будинку до моменту прийняття співвласниками рішення про проведення робіт з їх ремонту (відновлення безпечної експлуатації) та визначення джерела фінансування таких робіт.
У разі виявлення управителем неполадок, які виникли з вини співвласника, управитель може вимагати проведення робіт з усунення виявлених неполадок за його рахунок не пізніше чим впродовж місяця з дня їх виявлення (окрім аварій, які погрожують безпеці проживання у будинку, усуваються негайно) або відшкодування вартості таких робіт.
Кошти рахунку для прийому платежів (внесків на реконструкцію, реставрацію, проведення капітального ремонту, технічного переозброєння загального майна будинку, орендної плати, плати за сервітут) є власністю співвласників багатоквартирного будинку і використовуються виключно за цільовим призначенням.
Кошти, що надходять від використання загального майна багатоквартирного будинку і встановлення сервітутів (орендна плата, плата за сервітут), спрямовуються на капітальний ремонт (заміну) загального майна багатоквартирного будинку, якщо інше не встановлене договором управління або рішенням співвласників.
Керівник зобов'язаний забезпечити співвласникам багатоквартирного будинку вільний доступ до інформації про рух коштів на банківському рахунку.
Плата за послугу з управління вноситься щомісячно до 20 числа місяця, що йде за розрахунковим, якщо інший порядок і строки не визначені договором управління.
Ціна послуги з управління визначається за домовленістю сторін, а у разі визначення керівника на конкурсній основі - на рівні ціни, запропонованої в конкурсній пропозиції переможцем конкурсу.
Встановлюється ціна з розрахунку на один квадратний метр загальної площі і включає:
- витрати на утримання багатоквартирного будинку, прибудинкової території, поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку відповідно до кошторису;
- винагороду управителю, яка визначається за згодою сторін.
Управитель звітує щорічно перед співвласниками про виконання кошторису і подає на погодження новий кошторис у порядку, визначеному договором управління.
У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління співвласник має право викликати управителя для перевірки її якості, за результатами якої складається акт-претензія.
Управитель впродовж п'яти робочих днів вирішує питання про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, зокрема шляхом здійснення перерахунку вартості послуги з управління, або видає (направляє) співвласнику обгрунтовану письмову відмову.
За перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт керівник платить співвласникам штраф у розмірі, встановленому договором управління.
