У інтернет-магазинах при пропозиції до продажу і безпосередньо при продажі товарів продавці зобов'язані надавати точна адреса суб'єкта господарювання, а також інформацію про найменуванні: організаційно-правова форма (ФОП, ЧП, ТОВ і тому подібне) і назва.
Не може бути найменуванням продавця назва інтернет-магазину (сайту/домена).
Про це споживачам нагадала Госпродпотребслужба, підкресливши, що відсутність вказаної інформації робить неможливим проведення перевірок по скаргах споживачів.
Останнім часом збільшилася кількість таких звернень і скарг споживачів, що поступають на адресу Госпродпотребслужбы, і суб'єктів, що стосуються недобросовісних дій, господарювання, які здійснюють свою діяльність через інтернет-магазини і реалізують продукцію поза торговими приміщеннями. Запорукою позитивного рішення проблемної ситуації при зверненні в органи захисту споживачів являється наявність інформації про найменування суб'єкта господарювання і точна адреса, по якій їм здійснюється госпдіяльність.
Відмітимо, права споживача при купівлі товару через інтернет-магазин регулюються ст. 13 Закону "Про захист прав споживачів". Закон визначає об'єм інформаціїякий обов'язково має бути наданий споживачеві до моменту замовлення товару.
